facebook tracking pixel Guide: Lav en klar aftale med din håndværker
Guide: Lav en klar aftale med din håndværker Et godt projekt begynder med godt forarbejde, hvor du og din håndværker laver en detaljeret aftale, så risikoen for misforståelser, diskussioner og ekstraregninger minimeres. I denne guide finder du en række gode råd, der sikrer dig en ordentlig aftale, som tager højde for alle de kritiske punkter i et projekt.
Guide: lav en klar aftale med din håndværker ⇒ Håndværker.dk
Håndværker.dk
undefined
Håndværker.dk

Forbered dig inden du henter tilbud

Tænk dit projekt godt igennem og beskriv tydeligt:

Hvis du ikke har en fornemmelse af, hvordan opgaven kan løses, så spørg håndværkeren om løsningsforslag. En erfaren håndværker kan komme med gode og kreative løsninger.

Inden du indhenter tilbud, bør du gøre dig klart, hvad opgaven nogenlunde indebærer økonomisk. Du bør også sætte dig ind i, hvilke forholdsregler du skal tage, inden du sætter din underskrift på et bindende tilbud.

Hvis du vil tjekke, om firmaet er medlem af de garantiordninger, de angiver, kan du tjekke fx byggaranti.dk.

Er alt med i tilbuddet?

Undersøg tilbuddet når du modtager det. Det skal være overskueligt, så du nemt kan se:

Derudover er det en fordel, at du kan se hvilke omkostninger, der går til fx materialer, arbejdsløn, bortskaffelse af affald, kørsel mv.

Sådan vurderer du tilbuddet

Forstår du tilbuddet fra håndværkeren, og kan du se, hvad du betaler for? Hvad er fx arbejdsløn, og hvad er materialer? Kun hvis tilbuddet er gennemskueligt, har du mulighed for at forhandle om prisen på de enkelte delelementer eller vælge en billigere løsning.

Det er vigtigt, at du ikke bare vælger det billigste tilbud, men også vurderer kemien med håndværkeren, jeres kommunikation og hans erfaringer med opgaver som ligner den, du skal have løst.

Giv point

Hvad skal afgøre, om du accepterer tilbuddet? Beslut dig gerne for tre ting, du vil vægte – det kan fx være pris, kvalitet og din kemi med håndværkeren (om du stoler på ham, om han dukker op til jeres indledende aftaler etc.).

Hvis du indhenter flere tilbud, kan du give hvert firma point fra 1 til 3 i de valgte parametre.

Skal du købe materialer selv?

Hvis du selv ønsker at indkøbe materialer, kan du ofte spare lidt penge. Du skal dog være opmærksom på, at du garantimæssigt er bedre stillet, hvis håndværkeren leverer materialerne.

Afstem detaljerne inden du accepterer tilbuddet

Sørg for at du får afstemt dine og håndværkerens forventninger, inden du accepterer tilbuddet – aftal fx om husets toilet(ter) må benyttes, om der skal tages særlige hensyn til husdyr osv. Sørg også altid for, at alt der skal laves, er beskrevet i tilbuddet.

Hvis der sker ændringer i aftalen

Det sker, at man undervejs i et projekt ændrer mening omkring smådetaljer i arbejdet – for eksempel hvilke klinker der skal lægges på det nye badeværelsesgulv. Det kan også ske, at man pludselig opdager en større skade, der skal udbedres, inden opgaven kan fortsættes.

Når der sker ændringer undervejs, er det vigtigt at få de nye aftaler ned på papir. Det kan nemlig påvirke den aftalte pris eller tidsplan.

Er alt i orden?

Når opgaven er færdiggjort, er det vigtigt, at du får tid til at gennemgå arbejdet.

Du skal konstatere, om der er fejl og mangler, som skal løses af håndværkeren.

Det kan være simple fejl som en manglende fuge, en løs låge eller en del af opgaven, som ikke er løst inden for den aftalte deadline. Det kan også være fejl af mere alvorlig karakter – fx hvis arbejdet slet ikke lever op til forventninger og aftaler, eller hvis arbejdet er udført, så det har en dårligere holdbarhed, end man kan forvente.

Håndværkeren har både pligt og ret til at forsøge at få afhjulpet de fejl og mangler, der kunne være. Problemet skal være løst i rimelig tid, og det må ikke koste dig noget.

Hvis dette ikke sker, findes der flere måder at løse problemet på:

Læs mere om disse regler, og om hvornår det er muligt at klage på forbrug.dk

Hvornår skal du betale?

Hovedreglen er, at du ikke bør betale for arbejdet, før det er færdigudført. Der findes dog tilfælde – især i forbindelse med større opgaver – hvor det giver god mening at betale arbejdet i rater, efterhånden som det udføres.

I den forbindelse kan det være en fordel at få lavet en bankgaranti. Garantien dokumenterer over for håndværkeren, at du er i stand til at betale det fulde beløb for det aftalte arbejde. Samtidig får du mulighed for at styre betalingen til håndværkeren, så der kun udbetales penge, hvis arbejdet er udført som aftalt til hver rate. Inden du betaler sidste rate, bør arbejdet være gennemgået ved en afleveringsforretning, som beskrevet i forrige afsnit.

Hvad nu hvis håndværkeren går konkurs under udførelsen?

Går håndværkeren konkurs, mens han stadig arbejder på dit byggeprojekt, skal du altid anmelde dit udestående til konkursboet. Det er afgørende for dine muligheder for at få dækket eventuelle mangler, om håndværkeren er omfattet af en garantiordning med konkursdækning.

Hvis dette er tilfældet, kan du indgive en klagesag til ankenævnet i den brancheorganisation, som håndværksfirmaet var medlem af.

Tjeklisten

  1. Forbered dig godt, inden du kontakter en håndværker
  2. Beslut dig for, hvordan du vil bedømme et tilbud – giv fx point for de parametre, du vægter
  3. Husk at inddrage kvalitet og den personlige tillid mellem dig og håndværkeren i vurderingen af et tilbud
  4. Få alle aftaler på skrift – også når der sker ændringer undervejs i opgaven
  5. Gå arbejdet nøje efter, når det er udført Betal først, når alt er, som det skal være

Når du tager disse enkle forholdsregler, er du godt på vej til en god oplevelse med dit projekt!

Guide: lav en klar aftale med din håndværker ⇒ Håndværker.dk
  1. Forside »
  2. Artikel »
  3. Guide: lav en klar aftale med din håndværker »

Guide: Lav en klar aftale med din håndværker

  • craftman dark

    Her kan du gemme dine foretrukne lokale håndværker

  • house coin icon

    Indstast din adresse og se hvor meget din bolig er værd

  • gallery dark icon

    Gem inspirende byggeprojekter fra andre boligejere

Opret en gratis profil nu Jeg har allerede en profil - login her
Del
Fjern favorit

Et godt projekt begynder med godt forarbejde, hvor du og din håndværker laver en detaljeret aftale, så risikoen for misforståelser, diskussioner og ekstraregninger minimeres. I denne guide finder du en række gode råd, der sikrer dig en ordentlig aftale, som tager højde for alle de kritiske punkter i et projekt.

Andreas Larsen Skribent hos Håndværker.dk


Udgivet 13. maj 2020

Opdateret 5. juni 2020


Håndværker.dk logo

Forbered dig inden du henter tilbud

Tænk dit projekt godt igennem og beskriv tydeligt:

  • Hvad du skal have løst
  • Hvornår arbejdet skal stå færdigt
  • Eventuelle ønsker til specifikke materialer

Hvis du ikke har en fornemmelse af, hvordan opgaven kan løses, så spørg håndværkeren om løsningsforslag. En erfaren håndværker kan komme med gode og kreative løsninger.

Inden du indhenter tilbud, bør du gøre dig klart, hvad opgaven nogenlunde indebærer økonomisk. Du bør også sætte dig ind i, hvilke forholdsregler du skal tage, inden du sætter din underskrift på et bindende tilbud.

Hvis du vil tjekke, om firmaet er medlem af de garantiordninger, de angiver, kan du tjekke fx byggaranti.dk.

Er alt med i tilbuddet?

Undersøg tilbuddet når du modtager det. Det skal være overskueligt, så du nemt kan se:

  • Hvad aftalen omfatter af arbejde
  • Hvornår det påbegyndes og afsluttes
  • Prisen inklusiv moms

Derudover er det en fordel, at du kan se hvilke omkostninger, der går til fx materialer, arbejdsløn, bortskaffelse af affald, kørsel mv.

Sådan vurderer du tilbuddet

Forstår du tilbuddet fra håndværkeren, og kan du se, hvad du betaler for? Hvad er fx arbejdsløn, og hvad er materialer? Kun hvis tilbuddet er gennemskueligt, har du mulighed for at forhandle om prisen på de enkelte delelementer eller vælge en billigere løsning.

Det er vigtigt, at du ikke bare vælger det billigste tilbud, men også vurderer kemien med håndværkeren, jeres kommunikation og hans erfaringer med opgaver som ligner den, du skal have løst.

Giv point

Hvad skal afgøre, om du accepterer tilbuddet? Beslut dig gerne for tre ting, du vil vægte – det kan fx være pris, kvalitet og din kemi med håndværkeren (om du stoler på ham, om han dukker op til jeres indledende aftaler etc.).

Hvis du indhenter flere tilbud, kan du give hvert firma point fra 1 til 3 i de valgte parametre.

Skal du købe materialer selv?

Hvis du selv ønsker at indkøbe materialer, kan du ofte spare lidt penge. Du skal dog være opmærksom på, at du garantimæssigt er bedre stillet, hvis håndværkeren leverer materialerne.

Afstem detaljerne inden du accepterer tilbuddet

Sørg for at du får afstemt dine og håndværkerens forventninger, inden du accepterer tilbuddet – aftal fx om husets toilet(ter) må benyttes, om der skal tages særlige hensyn til husdyr osv. Sørg også altid for, at alt der skal laves, er beskrevet i tilbuddet.

Hvis der sker ændringer i aftalen

Det sker, at man undervejs i et projekt ændrer mening omkring smådetaljer i arbejdet – for eksempel hvilke klinker der skal lægges på det nye badeværelsesgulv. Det kan også ske, at man pludselig opdager en større skade, der skal udbedres, inden opgaven kan fortsættes.

Når der sker ændringer undervejs, er det vigtigt at få de nye aftaler ned på papir. Det kan nemlig påvirke den aftalte pris eller tidsplan.

Er alt i orden?

Når opgaven er færdiggjort, er det vigtigt, at du får tid til at gennemgå arbejdet.

Du skal konstatere, om der er fejl og mangler, som skal løses af håndværkeren.

Det kan være simple fejl som en manglende fuge, en løs låge eller en del af opgaven, som ikke er løst inden for den aftalte deadline. Det kan også være fejl af mere alvorlig karakter – fx hvis arbejdet slet ikke lever op til forventninger og aftaler, eller hvis arbejdet er udført, så det har en dårligere holdbarhed, end man kan forvente.

Håndværkeren har både pligt og ret til at forsøge at få afhjulpet de fejl og mangler, der kunne være. Problemet skal være løst i rimelig tid, og det må ikke koste dig noget.

Hvis dette ikke sker, findes der flere måder at løse problemet på:

  • At få et nedslag i prisen
  • At hæve aftalen
  • At kræve erstatning
  • At klage til tidligere leverandørled (fx producenten)
  • At en anden håndværker afhjælper manglen

Læs mere om disse regler, og om hvornår det er muligt at klage på forbrug.dk

Hvornår skal du betale?

Hovedreglen er, at du ikke bør betale for arbejdet, før det er færdigudført. Der findes dog tilfælde – især i forbindelse med større opgaver – hvor det giver god mening at betale arbejdet i rater, efterhånden som det udføres.

I den forbindelse kan det være en fordel at få lavet en bankgaranti. Garantien dokumenterer over for håndværkeren, at du er i stand til at betale det fulde beløb for det aftalte arbejde. Samtidig får du mulighed for at styre betalingen til håndværkeren, så der kun udbetales penge, hvis arbejdet er udført som aftalt til hver rate. Inden du betaler sidste rate, bør arbejdet være gennemgået ved en afleveringsforretning, som beskrevet i forrige afsnit.

Hvad nu hvis håndværkeren går konkurs under udførelsen?

Går håndværkeren konkurs, mens han stadig arbejder på dit byggeprojekt, skal du altid anmelde dit udestående til konkursboet. Det er afgørende for dine muligheder for at få dækket eventuelle mangler, om håndværkeren er omfattet af en garantiordning med konkursdækning.

Hvis dette er tilfældet, kan du indgive en klagesag til ankenævnet i den brancheorganisation, som håndværksfirmaet var medlem af.

Tjeklisten

  1. Forbered dig godt, inden du kontakter en håndværker
  2. Beslut dig for, hvordan du vil bedømme et tilbud – giv fx point for de parametre, du vægter
  3. Husk at inddrage kvalitet og den personlige tillid mellem dig og håndværkeren i vurderingen af et tilbud
  4. Få alle aftaler på skrift – også når der sker ændringer undervejs i opgaven
  5. Gå arbejdet nøje efter, når det er udført Betal først, når alt er, som det skal være

Når du tager disse enkle forholdsregler, er du godt på vej til en god oplevelse med dit projekt!

Få op til 3 gratis tilbud fra håndværkere

sky blue checkmark

Du får svar indenfor kort tid

sky blue checkmark

Håndværkere i hele landet

sky blue checkmark

Gratis og uforpligtende

- og skulle du sidde fast, så hjælper vi

Send os en simpel beskrivelse af din byggeopgave

Tags


Håndværker.dk logo

Fandt du vores artikel brugbar?

Ja

Nej
Håndværker.dk logo

Håndværker.dk bruger cookies

For at forbedre brugervenligheden af vores website, bruger vi egne cookies og cookies fra tredjeparter. Disse cookies har til formål at understøtte tre overordnede formål på hjemmesiden som er funktionalitet, statistik og marketing.

Nødvendige

Nødvendige cookies gør en hjemmeside brugbar ved at aktivere de grundlæggende og nødvendige funktioner, fx side-navigation og adgang til sikre områder på hjemmesiden, som kræver et login. Uden de nødvendige cookies fungerer hjemmesiden ikke optimalt.

Preferences
Statistik
Marketing

Hotjar

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Itaque officia mollitia modi expedita beatae rerum, quod illo, nulla velit architecto et eum maiores quam quasi consequuntur necessitatibus accusantium, impedit ducimus!

Google Ads - Remarketing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Itaque officia mollitia modi expedita beatae rerum, quod illo, nulla velit architecto et eum maiores quam quasi consequuntur necessitatibus accusantium, impedit ducimus!

Facebook Messenger

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Itaque officia mollitia modi expedita beatae rerum, quod illo, nulla velit architecto et eum maiores quam quasi consequuntur necessitatibus accusantium, impedit ducimus!

In-house tracking

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Itaque officia mollitia modi expedita beatae rerum, quod illo, nulla velit architecto et eum maiores quam quasi consequuntur necessitatibus accusantium, impedit ducimus!

Send os din opgave
Få op til 3 uforpligtende tilbud på din opgave

Få op til 3 uforpligtende tilbud på din opgave

Skriv dine oplysninger her
Besked
Accepter betingelser
Vedhæft billeder Send